Tras el post de Amado Martín (creador de juegosdiarios.com) sobre la importancia de ser el primero en Internet para triunfar, me he animado a buscar los casos más importantes de la red que rompen con este tópico.

• Altavista fue uno de los primeros buscadores en poner orden a todo el contenido de la www, todo el mundo conocía y utilizaba Altavista, pero un día apareció en escena un “pequeñín” llamado Google que le abanderaba su sencillez y la calidad de sus búsquedas y barrió por completo al primerizo.
• Friendster fue una de las primeras redes sociales que aparecieron (en el 2002), pero Facebook (2004) a día de hoy es la red social por excelencia.
• Hotmail o el correo de Yahoo se extendieron como la pólvora hasta el 2004, luego apareció Gmail (al que en un principio sólo se podía acceder por invitación) que logró dar al usuario una mejor experiencia con el correo electrónico y no sólo ser un simple complemento de la mensajería instantanea.

Al igual que Amado Martín pienso que es muy importante llegar el primero, realmente te facilita mucho temas, pero nunca uno se debe relajar, debe seguir innovando, seguir investigando sobre las preferencias de los usuarios y no olvidarse y analizar a la competencia… debemos siempre recordad algo muy importante, los usuarios están a tan sólo un 1 clic de abandonar tu site.

Hoy escribo para contaros como acabó la historia de mis problemas con el Iphone…

Para poneros en antecedentes, hace dos semanas me quejaba de mi Iphone, temas de batería (duraba sólo unas pocas horas) y pérdida de llamadas, y había solicitado un reemplazo a Apple. Pues al final no hizo falta enviar el teléfono para que me lo reemplazaran por otro o me arreglaran el terminal, ya que por obra de magia tras instalar el nuevo s.o, la versión 3.0, se solucionaron todos mis problemas.

Mi batería ha pasado de durarme 4-8 horas a durarme 2 días, no he vuelto a perder llamadas y por ahora tampoco nadie se ha quejado que escucha interferencias cuando habla conmigo… La verdad es que estuve muy cerca de enviar el móvil, es más ya tenía la caja blanca de Apple en casa y todo preparado para enviarlo, pero le dí una última oportunidad cuando me enteré que había salido una nueva versión del s.o y como todos estos problemas habían aparecido de golpe también se podrían desaparecer de golpe al instalarle el nuevo s.o.

Por fin, vuelvo a estar contento con mi Iphone.

Después de unos meses sufriendo problemas con mi Iphone me he dignado a llamar al servicio técnico de Apple. Mi Iphone 3G arrastra desde hace meses una serie de problemas que a día de hoy me hacen muy díficil continuar utilizándolo:

• Hay llamadas que no las recibo (teniendo cobertura) y al cabo de un rato me llega el típico sms de Movistar que alguien me ha llamado y no me ha dejado ningún mensaje.
• Durante las conversaciones hace ruidos raros y deja mi voz en segundo plano.
• Se terminan las llamadas de forma inesperada (tanto en modo normal como en manos libres)
• La batería no me dura ni 6 horas seguidas.

Llegado a este punto ya he tenido que llamar al servicio técnico, hasta ahora no lo había hecho debido a la falta de ganas de ponerme a pelear con agentes del servicio técnico, he tenido malas experiencia con este tipo de servicios que ofrecen otras marcas y en otras ocasiones simplemente porque yo iluso de mi pensaba que se solucionarían los problemas por arte de magia (actualizaciones de firmware).

El resultado por ahora ha sido bueno, enfrentarme al servicio técnico de Apple ha sido menos duro de lo que me pensaba. Una vez explicado todos mis problemas a una simpática agente y ofrecerme ayuda en linea, me ha sugerido que mejor sería que pasaran por casa a recoger el teléfono y seguramente cambiarmelo por otro nuevo.

Realmente es lógico que me lo cambien por otro si el mio no funciona bien, es más el móvil está en garantía, pero a veces estos temas son un dolor de cabeza con otras empresas. Espero que finalmente me solucionen los problemas ya sea arreglándolo o dándome uno nuevo, de mientras tendré que esperar hasta el miércoles para que un señor de UPS pasé a buscarlo.

Espero que esta historia tenga un final feliz, os seguiré informando….

Acabo de instalar wordpress para el iphone y la verdad que me gusta la idea de postear desde cualquier lugar…

Prueba superada